Как оформить обращение? - [Совет] - Школа №13

Какие требования предъявляются к оформлению письменных обращений, адресованных органам доходов и сборов от налогоплательщиков? Все имеют право направлять индивидуальные или коллективные письменные обращения или лично обращаться в органы государственной власти, органы местного самоуправления, к их должностным и служебным лицам, которые обязаны рассмотреть данное обращение и дать обоснованный ответ в установленный законом срок (ст.

40 Конституции ). Порядок практической реализации данного права гражданами Украины регулирует Закон Украины «Об обращениях граждан» от 02. 10. 1996 г.№ 393/96-ВР ( далее — Закон № 393 ). Оформление письменных обращений налогоплательщиков (юридических лиц, физических лиц ‑ предпринимателей) или граждан осуществляется в соответствии с требованиями Закона № 393 и Инструкции о порядке рассмотрения обращений и личного приема граждан в органах государственной налоговой службы, утвержденной приказом ГНА Украины от 18.

06. 08 № 395 ( далее — Инструкция № 395 ). Согласно ст. 3 Закона № 393 под обращениями граждан следует подразумевать изложенные в письменной или устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы. Граждане имеют право обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, объединений граждан, должностных лиц на украинском или другом языке, приемлемом для сторон (ст.

6 Закона № 393 );
Согласно п;
5 р;
II Инструкции № 395 обращение адресуется контролирующему органу, его должностным лицам в случае, когда решение поставленных в обращении вопросов относится к их компетенции.В обращении должны быть указаны ФИО, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования;

Письменное обращение должно быть напечатано или написано от руки разборчиво и четко, подписано заявителем (заявителями) с указанием даты (п. 6 р. II Инструкции № 395 ). Отказ в принятии и рассмотрении обращения со ссылкой на политические взгляды, партийную принадлежность, пол, возраст, вероисповедание, национальность гражданина, незнание языка обращения запрещается (п.

3 р;
IV Инструкции № 395 );
Обращение, оформленное без соблюдения требований, предусмотренных п;
6 р;
II Инструкции № 395 , возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями в срок не позднее 10 календарных дней со дня его поступления, кроме случаев, предусмотренных п;

1 р. IV (п. 6 р. IV Инструкции № 395 ) Не подлежат рассмотрению анонимные обращения, повторные обращения от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое этим органом решено по сути, а также жалобы, поданные с нарушением сроков, предусмотренных ст. 17 Закона № 393 , и обращения лиц, признанных судом недееспособными (п.

8 р. IV Инструкции № 395 ). Согласно п. 4 р. IV Инструкции № 395 , если вопросы, затронутые в полученном обращении, не входят в полномочия адресата, обращение пересылается по принадлежности соответствующему органу или должностному лицу в срок не более 5 дней.

Об этом должен быть уведомлен гражданин, подавший обращение.

Как правильно составить обращение?

Уважаемые студенты! Принимая во внимание увеличение объема деловой переписки, институт психологии и филологический факультет подготовили для вас короткое сообщение, которое, на наш взгляд, поможет придерживаться некоторых общепринятых правил.О правилах деловой переписки Отправляя письмо по электронной почте, обязательно укажите тему письма.

Тема письма должна четко отражать суть обращения;
Например, Вы обращаетесь к преподавателю для уточнения по заданию к семинару;
Тема письма: вопрос по заданию, Социальная психология, БПс-21;
Придерживайтесь правила: одно письмо — одна цель;

Обращайте внимание на необходимость указания дисциплины и академической группы в переписке с преподавателем. Имейте в виду, что получатель письма может переписываться со многими группами и ему важна определенность в этом вопросе. Письмо должно:

Содержание письма должно быть лаконичным.В случае, если надо передать объемную информацию, лучше поместить ее в отдельный файл и послать приложением;
Следует учитывать, что письмо не должно содержать только вложение (файл);

Придерживайтесь корректного, делового тона. Подбирайте лексику, грамотно формулируйте мысли, избегайте неточностей и двусмысленных фраз. Письмо должно быть понятным. Для этого соблюдайте грамматические, стилистические нормы литературного русского языка. Четко формулируйте вопросы. Заканчивать письмо принято словами благодарности за сотрудничество.В конце письма присутствует формула вежливости и подпись.

Например, «С уважением, ФИО»;
Обращение на «ты» в официальной переписке недопустимо, даже если вы поддерживаете с корреспондентом дружеские отношения.К преподавателю следует обращаться на Вы с прописной буквы.В письме обязательно указывается дата;

Учитывайте время обращения.У преподавателей, кроме рабочего, есть личное время, для отдыха.

Выкладываем готовые задания в ЭИОС Ряд преподавателей четко обозначают требования к названию файлов. Если этого не произошло, понять логику, удобную преподавателю, можно из названия созданной папки. Например, папка для выкладки заданий называется: «Семинар1». Выложенные файлы называем: «ФИО студента к семинару 1». Папка называется датой «16. 04». Выложенные файлы называем: «ФИО студента к 16. 04». Требования к оформлению: помните о необходимости использовать принятый шрифт, интервал, отступ в абзаце, выравнивание по ширине для текста (не считая заголовков).

Как написать обращение к людям?

Обобщенные личные — Дамы и господа, мадам и месье, леди и джентльмены, юноши и девушки, граждане, товарищи, уважаемые. Кстати, «уважаемые» могут служить как самостоятельным обращением, так и универсальным прилагательным к практически любому обращению любой категории, например, уважаемая аудитория.В некоторых случаях можно добавлять к обращению слово «дорогие», вспомним Бориса Николаевича с его неизменным: «Дорогие россияне».

Как правильно составить обращение в администрацию?

Письменное обращение в орган государственной власти или орган местного самоуправления обязательно должно включать в себя: 1) наименование органа или либо фамилию, имя, отчество должност- ного лица, либо его должность; 2) свои фамилию, имя, отчество; 3) почтовый адрес; 4) суть предложения, заявления или жалобы; 5).

Как правильно обращаться с просьбой?

Любое письмо с просьбой должно состоять из хорошо продуманного обоснования и четкого изложения просьбы. Кроме этого, можно использовать приемы, повышающие эффективность письма. Шаг 1.К кому Вы обращаетесь с просьбой? Обращайтесь к адресату персонально, лучше – по имени отчеству: «Уважаемый Иван Иванович!», «Уважаемый господин Иванов!» Во-первых, Вы выразите свое уважение адресату, во-вторых, просьба, обращенная к конкретному человеку, накладывает на него ответственность за ее выполнение. Бывают ситуации, когда просьба адресуется коллективу или группе лиц.В таком случае также желательно максимально персонализировать обращение: «Уважаемые коллеги!», «Уважаемые менеджеры!», «Уважаемые младшие сотрудники!», «Уважаемые работники кадровой службы!»

—
—	Не нашли нужную Вам информацию касательно деловых писем? Переходите на сайт business-letter. ru и вы найдете правила и примеры написания ко всем популярным видам деловых писем.И с каждым днем примеров становиться все больше!	—	—
—

Шаг 2. Почему Вы обращаетесь ко мне? Сделайте комплимент адресату. Делая комплимент адресату, Вы отвечаете на его вопрос: «Почему Вы обращаетесь с этим вопросом ко мне?» Отметьте его прошлые заслуги или личные качества. «Вы готовы всегда выслушать и найти оптимальный путь решения проблемы практически каждого, кто обратился к Вам.

И, надо отдать Вам должное, Вы многим помогли»;
«Вы являетесь ведущим экспертом в области »;
«Вы многим помогли разрешить сложнейшие вопросы в сфере »;
Этот прием позволит адресату взглянуть на просьбу пристальнее и постараться найти возможность удовлетвори ть ее;

Комплимент уместен, когда речь идет о нестандартных просьбах, когда адресата нужно расположить к себе, когда нужно обратить внимание на некие заслуги и качества, которые нужны и важны для выполнения Вашей просьбы. Очень важно не переступить грань между комплиментом и грубой лестью. Будьте искренни. Шаг 3. Обоснование просьбы Любую просьбу нужно обосновать, почему Вы обращаетесь именно с этой просьбой.

Введите адресата в контекст Вашей проблемы;
На этом этапе нужно подобрать три наиболее весомых для адресата аргумента;
Лучше всего выстроить аргументы по схеме: сильный – средний – самый сильный;
Просьбы бывают разного уровня сложности, поэтому адресат не всегда заинтересован в выполнении чьих-то просьб;

Его нужно убедить, что выполнение просьбы несет в себе потенциальную выгоду: Заинтересуйте адресата Предложите реализовать некую привлекательную для него возможность, связанную с выполнением Вашей просьбы: «Во все времена деловые, предприимчивые люди стремились не только добиться материального успеха, но и оставить свой след в истории Родины, запомниться добрыми делами, завоевать уважение».« Успешная деятельность любого профессионального сообщества – это, прежде всего, понимание и поддержка со стороны дружественных Союзов, участие в совместных мероприятиях и проектах ».

Как выглядит обращение?

Что такое обращение в русском языке? — О лес! Как ты прекрасен золотой осенью! Определение Обращение — это слово или словосочетание, обозначающее лицо или предмет, к которому обращена речь. Обращение выражается обычно существительным в форме именительного падежа или словом другой части речи в значении существительного. Оно произносится с особой, звательной интонацией, привлекающей внимание собеседника. Дети , пойдем сегодня гулять в парк. Торопитесь, ребята , на урок! Какую сказку тебе прочитать, сестрёнка ? Обращение не связано ни с одним членом предложения способом согласования, управления или примыкания и не соединяется сочинительной связью с помощью союзов и перечислительной интонации. Говорящий обращается к своему собеседнику, используя местоимения «ты» или «вы». Обращение часто применяется в односоставном предложении , в котором нет подлежащего.В предложении, осложнённом обращением, сказуемое выражается глаголом 2 лица настоящего или будущего времени изъявительного наклонения или глаголом в форме повелительного наклонения. Ванечка, помнишь этот нашумевший фильм? Беги, парнишка, домой и передай мой привет своим близким.

Как начать обращение в официальном письме?

Часто, начиная письмо с обращения «Уважаемый », вспоминаю о том, как один из высоких руководителей при подготовке писем президенту, председателю правительства или президенту РАН требовал обращения «Глубокоуважаемый». Почему-то это требование вызывало у нас много шуток. Вспоминали «человека рассеянного» с улицы Бассейной Самуила Маршака и его знаменитое обращение «Глубокоуважаемый вагоноуважатый! Вагоноуважаемый глубокоуважатый!» Язвительно интересовались, насколько глубоко товарищ уважаем.А зря хихикали, между прочим.

Обращения, начинающиеся со слов «глубокоуважаемый» и «многоуважаемый», употребляют при официальном обращении к особо важным персонам и должностным лицам, занимающим высокое положение. Так принято обращаться не только к первым лицам государства, членам правительства и парламента, но и к известным деятелям науки, общественным деятелям.

Обратившись в письме к почтенному академику просто «уважаемый», вы ненароком можете обидеть адресата. Не каждый день мы пишем президенту или членам правительства, но вот письма с какой-либо жалобой или просьбой высокому начальству иногда приходится писать. Не знаю, насколько глубоко вы уважаете своего мэра или губернатора, но уж если придется писать ему письмо с какой-либо просьбой, искренне советую использовать обращение «глубокоуважаемый».

Слово это означает «весьма уважаемый» (толковый словарь Ожегова) или «достойный глубокого уважения» (Современный толковый словарь русского языка Ефремовой);
Думаю, любой представитель власти прочитает подобное обращение с удовольствием;

Всего лишь одно слово в начале письма, но порой оно может перевесить чашу весов в вашу пользу. Как говорится, «ласковый теленок двух маток сосет». Недавно на одном из форумов столкнулась с вопросом, какой знак препинания ставить после обращения в начале письма: восклицательный знак или запятую.Я по привычке ставлю восклицательный знак – так меня учили, но встречалась и с требованием некоторых начальников ставить после обращения запятую.

Видимо те люди, которые часто ведут переписку на английском языке, автоматически переносят многие правила английской грамматики и на переписку на русском языке;
Иногда вводит в заблуждение и деловая литература, в которой приводятся такого рода примеры обращения: Уважаемые господа, Мы внимательно рассмотрели Ваше письмо, в котором.( Dear Sirs ! Деловая переписка по-английски.– M;

Издательское объединение «Культура», 1993.– 328 с.) Как же правильно? Справочная служба русского языка на портале Грамота. ру допускает оба варианта. При этом обращается внимание на то, что после восклицательного знака следует предложение с прописной буквы, а после запятой – со строчной. Обращение в российском деловом письме, как правило, располагается по центру и отделяется от основного текста одним пробелом.

Как обращаться вежливо?

Лиля Пальвелева : В современном литературном русском языке существует серьезная проблема, с которой все мы постоянно сталкиваемся. При обращении к незнакомому человеку бывает очень трудно подобрать вежливое нейтральное слово. Эмоционально окрашенных обращений немало. Достаточно сказать, что в некоторых ситуациях не только междометие «эй!», но даже простое «э-э-э!» для оклика вполне уместно.

«Эй, берегись!», — крикнем мы, не церемонясь, чтобы предупредить о внезапной опасности;
Но как быть, если у прохожего нужно всего лишь спросить, как пройти к ближайшей станции метро или который час? Проще всего, если это ребенок;

Слова «мальчик», «девочка» и даже «детка» ухо не режут.А вот обращение к взрослым по половому признаку («мужчина», «женщина») языковеды совершенно справедливо считают некорректным. Немногим лучше широко распространенное «девушка». Так ведь и пожилых продавщиц подзывают. «Сударь», «сударыня», а тем более «дама» звучат претенциозно.

«Господин» и «госпожа» — слишком официально;
Вот и получается, что предпочтительнее всего такие формулы вежливости, как «будьте любезны», «будьте добры», «извините», «простите»;
При этом в конструкции типа «простите, а вы не подскажете.» у слова «простите» стирается его смысл;

На первое место выходит коммуникативная функция, желание привлечь внимание. Впрочем, утверждает директор Института лингвистики РГГУ Максим Кронгауз, содержание слова «простите», в таком контексте утрачивается не полностью. Максим Кронгауз : Мы просим прощения, пусть формально, за беспокойство, причиненное просьбой.

Мы обращаемся к кому-то и тем самым вовлекаем его в действие, которое, может быть, ему неинтересно, неприятно;
Вот эта форма «простите» — это, действительно, просьба о прощении за беспокойство, за причиненное беспокойство;

Так что, я думаю, что в форме «простите» нет ничего плохого. Вообще ситуация с обращениями в русском языке чрезвычайно интересная, и не только в русском. Обращение — очень чувствительная область языка, которая в очень большой мере подвержена внешнему влиянию. Известны случаи, когда власть просто декретами отменяла обращения и вводила новые.В свое время так поступил французский Конвент после революции, введя декретом обращение «гражданин», «гражданка».

Примерно тоже самое, пусть не декретом, но фактически также жестко, произошло и после Октябрьской революции, когда на смену «сударю» и «сударыне», «господину» и «госпоже» пришло слово «товарищ», которое отличалось довольно сильно;

Прежде всего, оно снимало различия по полу, потому что «товарищ» обращались независимо оттого, собеседником был мужчина или женщина. Второе, оно снимало все различия по социальному статусу. Обращение «сударь» и «сударыня», «господин» и «госпожа» подразумевало довольно высокий статус собеседника.К человеку с низким статусом нельзя было обратиться «сударь», «сударыня».

«Товарищ» этот статус сильно понижало. Словом «товарищ» можно обратиться к любому человеку.В каком-то смысле оно отражало демократичность, устранение всех различий, в том числе и гендерных, и половых, и социальных.

Лиля Пальвелева: Что все равны.

Какие формы обращения вы знаете?

Обращения граждан могут быть в устной, письменной форме, а также в форме электронного документа.В последних двух формах различают такие виды обращений, как предложение, заявление и жалоба (п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02. 05. 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в ред.

Какие слова относятся к обращению?

Обращение — слово или сочетание слов, называющее того, к кому или к чему обращаются с речью. Пример: «Пойте, люди , города и реки !» Роль обращения чаще всего выполняет имя существительное в именительном падеже (с зависимыми словами или без них) или другая часть речи в значении существительного (прилагательное, причастие и др.).

Пример: « Встречающие поезд из Саратова , пройдите на вторую платформу!» Обращение не является членом предложения, на письме выделяется запятой (запятыми) или восклицательным знаком (если оно стоит в начале предложения и произносится с усиленной звательной интонацией).

Пример: « Милая моя ! Радость моя ненаглядная ! Как же я без тебя жить-то буду!» Обращение может стоять в начале, в середине и в конце предложения. Пример: « Старик ! Я слышал много раз, что ты меня от смерти спас» (М. Лермонтов). «Грызи, натура молодая , познаний каверзных гранит!» «Не шуми ты, о море ночное !» Личные местоимения ты и вы обычно в предложениях выступают в роли подлежащего.

Пример: « Сходил бы ты , Илья , за газетой». Но эти местоимения могут выполнять функцию обращений. Пример: «Эй, вы , идите сюда!» Или входить в состав обращений. Пример: « Дорогая ты моя ученица , никогда не сдавайся!» Обращение состоять из одного слова (нераспространённое обращение) или из сочетания слов (распространённое обращение).

Пример: « Мама , где тебя встретить?» — нераспространённое обращение. «Люблю тебя, моя Отчизна !» — распространённое обращение. Если распространённое обращение разорвано другими словами, то каждая часть обращения выделяется запятыми. Пример: «Отколе, умная , бредёшь ты, голова ?» (И. Крылов) Если перед обращением стоит частица О , то она от обращения запятой не отделяется.

Что является обращением?

Порядок рассмотрения обращений граждан и запросов информации Порядок рассмотрения обращений граждан Конституция Российской Федерации (статья 33) гарантирует право граждан общаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Данное право является абсолютным, неограниченным и неотчуждаемым правом гражданина, который может обратиться в любой государственный орган, к любому должностному лицу, по любому значимому для него поводу;

Правоотношения в сфере реализации права гражданина на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления регулируются Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.В данном законе определены основные термины: Обращение гражданина – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления;

Обращение граждан в органы власти в зависимости от цели его подачи и содержания может иметь форму заявления, предложения или жалобы. При этом преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, ОМСУ или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц категорически запрещается.

Как написать обращение в государственный орган?

Как подать электронное обращение в госорган РК? — 1. После выполнения входа в портал электронного правительства egov. kz в правом верхнем углу с Вашим ФИО есть кнопка с выпадающим списком, одним из пунктов которого является кнопка «Электронные обращения». 2. После чего Вы попадаете на страницу с описанием услуги «Электронные обращения» и кнопкой «Заказать услугу онлайн». Нажав на кнопку с заказом услуги, откроется личный кабинет с созданными Вами обращениями и возможностью создания новой заявки с помощью кнопки «Создать». 4. На странице создания нового обращения необходимо будет заполнить следующие поля:

почтовый адрес – адрес фактического проживания автора обращения (населенный пункт, улица, номер дома, квартиры);
регион – из выпадающего списка выбирается регион, в котором находится целевой государственный орган;
получатель – наименование государственного органа, куда направляется обращение;
содержание – краткий и содержательный текст самого обращения;
файл – приложения к обращению: сфотографированные или скан-копии документов, имеющих отношения к теме письма;
консультация работника ЦОНа – галочка ставится, если обращение отправляется с помощью консультации работника ЦОНа.

Важное замечание! Текст обращения желательно написать заранее в любом текстовом редакторе и при создании заявки скопировать его в поле «Содержание». Если обращение будет печататься дольше 10-15 минут, сессия может истечь, а после нажатия кнопки «Отправить» Вас перекинет на страницу авторизации, и все введенные данные будут потеряны. Завершающим действием будет подпись заявки с помощью ЭЦП. Нажимаем кнопку «Выбрать сертификат» и выбираем файл, имя которого начинается с «RSA», затем система потребует ввести открытый пароль.

Что такое обращение простыми словами?

Обращение – слово или сочетание слов, называющее того, к кому или к чему обращаются с речью. Роль обращения обычно выполняет существительное в именительном падеже (с зависимыми словами или без них) или другая часть речи в значении существительного (прилагательное, причастие и др.).

Как составить предложение с обращением?

Обращение может стоять в любом месте предложения и на письме выделяется запятыми. Пример: « Друг, как давно мы не виделись! Как давно мы , друг, не виделись! Как давно мы не виделись , друг !» Если обращение стоит в начале предложения и произносится с восклицательной интонацией — после обращения ставится восклицательный знак , а следующее слово пишется с заглавной буквы .

Какие есть обращения?

Как на письме подчеркивается обращение?

Понятие обращения — Обращением называют слово или сочетание слов, которые прямой речи называют того, к кому обращена речь. Например, Саша сходи за хлебом; Юный друг, всегда будь юным; А ты, Даша, пойдешь в кинотеатр? Обращения подобны вводным словам в том смысле, что они, как и вводные слова, выделяются на письме запятыми, но не являются членами предложения, поэтому они не подчеркиваются при синтаксическом разборе.

Обращение может стоять и в начале, и середине, и в конце предложения.В начале предложения: Юрий, ты сделал уроки?В середине предложения: А ты, Клава, умеешь играть на скрипке?В конце предложения: Зачем тебе поломанный велосипед, Павел? В начале предложения обращение может отделяться запятой или восклицательным знаком, если обращение произносится с повышенным восклицанием.

Можно сказать: Коля, сходи вынеси мусор. Но можно сказать и так: Коля! сходи вынеси мусор.В отличие от вводных слов обращения не выделяются знаками тире, а лишь запятыми. После обращений делается пауза. Обращение не всегда легко найти в тексте. Например, А вы, дорогие друзья, приходите завтра. Неопытный ученик может выделить вот так обращение в предложении: А вы дорогие, друзья, приходите завтра.

Поэтому важно быть внимательным при выделении обращения. Таким образом, обращения могут состоять из одного одного слова (Владимир, надеть на голову шапку, а то на улице холодно) и распространенными, когда используется два и более слов: А вы, снежные метели, куда мчите.

Также следует заметить, что бывают и такие обращения, которые могут быть раскиданы по всему предложению, то есть одна часть может быть, например, в начале предложения, а вторая в конце предложения. Например, Куда вы, дорогая, идете, девушка. Такие обращения свойственны разговорной речи. Иногда вместе с обращениями употребляется частица «о».